Известување за приватност

Последно ажурирање: 21 април 2026

ВУЛФИ НЕТ В ДООЕЛ Скопје („ние“, „нас“, „нашата компанија“) е посветена на заштита на вашата приватност и обработка на личните податоци во согласност со важечките прописи за заштита на лични податоци, вклучително и Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR) кога е применлива.

Ова Известување за приватност објаснува како ги собираме, користиме, чуваме, откриваме и заштитуваме вашите лични податоци кога:

  • ја посетувате нашата веб-страница www.wolfinet.com.mk,
  • не контактирате преку формата за контакт,
  • користите наши услуги,
  • комуницирате со нас како клиент, потенцијален клиент, добавувач или деловен партнер.

Ве молиме внимателно прочитајте го ова известување за да разберете како постапуваме со вашите лични податоци.

1. Кој е контролор на личните податоци

Контролор на личните податоци е:

ВУЛФИ НЕТ В ДООЕЛ Скопје
ул. Ботун бр.3б, Влае, 1000 Скопје, Северна Македонија
Тел: +389 (2) 2032-733
Е-пошта: info@wolfinet.com.mk
Веб-страница: www.wolfinet.com.mk
Контакт страница: https://www.wolfinet.com.mk/contactus

Податоците за адреса, е-пошта и контакт форма се јавно прикажани на веб-страницата.

2. Кои лични податоци ги собираме

Може да ги собираме следните категории на лични податоци:

  • име и презиме;
  • име на компанија;
  • е-пошта;
  • телефонски број;
  • тема и содржина на пораката што ни ја испраќате;
  • податоци поврзани со вашите барања, нарачки, услуги или деловна комуникација;
  • технички податоци како IP адреса, тип на прелистувач, јазик, уред и информации за користење на веб-страницата;
  • cookie и analytics податоци, во обемот што е применлив на сајтот.

На контакт страницата моментално се гледаат полиња за име, телефонски број, е-пошта, фирма, тема и прашање, па оваа листа е усогласена со јавно достапната форма.

3. Како ги собираме податоците

Ги собираме личните податоци:

  • директно од вас, кога пополнувате контакт форма, ни испраќате е-пошта, нè повикувате или користите наши услуги;
  • автоматски, преку cookies и слични технологии при користење на веб-страницата;
  • од деловна комуникација, договори, понуди, фактури и сервисни активности.

4. За кои цели ги користиме личните податоци

Вашите лични податоци може да ги користиме за:

  • одговор на прашања, барања и понуди;
  • обезбедување техничка поддршка и услуги;
  • склучување, извршување и управување со договорен однос;
  • комуникација со клиенти, добавувачи и деловни партнери;
  • администрација, фактурирање и деловна евиденција;
  • подобрување на функционалноста, безбедноста и перформансите на веб-страницата;
  • исполнување законски обврски;
  • заштита на нашите легитимни деловни интереси, како што се ИТ безбедност, спречување злоупотреби и водење деловна евиденција.

5. Правен основ за обработка

Вашите лични податоци ги обработуваме врз една или повеќе од следните основи:

  • согласност, кога тоа е потребно, на пример за одредени cookies или маркетинг комуникации;
  • извршување договор или преземање активности пред склучување договор;
  • исполнување законска обврска;
  • легитимен интерес, кога обработката е неопходна за нормално деловно работење, безбедност, кореспонденција, ИТ поддршка и подобрување на услугите, под услов тие интереси да не ги надвладуваат вашите права и слободи.

6. Со кого може да ги споделиме податоците

Вашите лични податоци може да ги споделиме со:

  • ИТ и хостинг провајдери;
  • даватели на веб-платформа и техничко одржување;
  • сметководствени, правни и административни советници;
  • надлежни државни органи кога тоа е законски потребно;
  • други обработувачи на податоци кои постапуваат по наши инструкции и под договорна обврска за доверливост и заштита.

Доколку веб-страницата користи Odoo и Google-related cookies како што е наведено во тековната cookie policy, тие трети страни треба да бидат прецизно наведени и во интерната евиденција за обработка.

7. Меѓународен пренос на податоци

Доколку одредени даватели на услуги обработуваат податоци надвор од Северна Македонија или Европската економска област, ќе обезбедиме соодветни заштитни мерки во согласност со применливото право, како што се договорни клаузули или друг соодветен правен механизам.

8. Колку долго ги чуваме податоците

Личните податоци ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за целите за кои се собрани, вклучително и:

  • за одговор на ваши барања и комуникација;
  • за времетраење на деловниот однос;
  • за периодот потребен за исполнување законски, сметководствени, даночни и договорни обврски;
  • за разумен период по завршување на односот, кога тоа е потребно за заштита на правни барања.

Ако немаме конкретен фиксен рок, го применуваме критериумот „колку што е разумно потребно за целта и законската обврска“, што е во линија со GDPR transparency guidance.

9. Безбедност на податоците

Користиме административни, технички и физички мерки за да помогнеме во заштитата на вашите лични податоци. Иако преземаме разумни чекори за обезбедување на личните податоци што ни ги доставувате, ве молиме имајте предвид дека ниту една безбедносна мерка не е целосно непробојна и ниту еден метод на пренос на податоци не може да биде целосно гарантиран од пресретнување или злоупотреба.

10. Ваши права за заштита на личните податоци

Кога GDPR или друго применливо право ви дава такви права, вие може да ги остварите следните права:

  • право на пристап;
  • право на исправка;
  • право на бришење;
  • право на ограничување на обработката;
  • право на приговор;
  • право на преносливост на податоците;
  • право да ја повлечете согласноста, кога обработката се заснова на согласност;
  • право да поднесете жалба до надлежен орган за заштита на личните податоци.

Ако поднесете барање, ќе одговориме во рок предвиден со применливото право. GDPR guidance бара во privacy notice да се наведат токму вакви права, како и можноста за жалба.

11. Cookies политика

Што се cookies?

Cookies се мали текстуални датотеки што веб-страниците ги зачувуваат на вашиот уред за да овозможат правилно функционирање, подобро корисничко искуство и анализа на посетеност.

Како ги користиме cookies?

Може да користиме cookies за:

  • правилно функционирање на веб-страницата;
  • зачувување на избран јазик и кориснички поставки;
  • анализа на посетеност и користење на веб-страницата;
  • подобрување на услугите и перформансите.

Видови cookies што може да ги користиме

  • Неопходни cookies – потребни за основно функционирање на веб-страницата;
  • Функционални / preference cookies – го паметат вашиот јазик, регион или други избори;
  • Analytics cookies – помагаат да разбереме како посетителите ја користат веб-страницата;
  • Маркетинг cookies – само ако навистина се користат на сајтот и ако се конфигурирани.

Управување со cookies

Можете да ги контролирате или избришете cookies преку поставките на вашиот прелистувач. Исто така, кога е применливо, можете да ги прифатите или одбиете optional cookies преку cookie banner/consent tool на веб-страницата.

12. Линкови до други страници

Нашата веб-страница може да содржи линкови до други веб-страници. Не сме одговорни за нивните политики за приватност или содржина. Ви препорачуваме да ги прочитате нивните политики за приватност.

13. Измени на ова известување

Може повремено да го ажурираме ова Известување за приватност. Секоја измена ќе биде објавена на оваа страница, а измените ќе важат од моментот на објавување.

14. Контакт

Ако имате прашања во врска со ова Известување за приватност или сакате да остварите некое ваше право, контактирајте нè:

Е-пошта: info@wolfinet.com.mk
Контакт страница: https://www.wolfinet.com.mk/contactus

15. Корисни ресурси

За повеќе информации, можете да се консултирате и со:

  1. GDPR.eu / GDPR transparency and privacy notice guidance.
  2. CookieYes / cookie categories and consent guidance.